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Ascolto e engagement

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L’indagine sul clima interno rappresenta uno degli strumenti fondamentale nei processi di miglioramento continuo, di coinvolgimento e di valorizzazione dei lavoratori.

Abbiamo effettuato la prima rilevazione nel 2005 e, con cadenza biennale, abbiamo proseguito questo percorso di miglioramento fino a oggi. La soddisfazione dei dipendenti è in continua crescita, segno che le segnalazioni ricevute sono servite per migliorare il clima e l’ambiente di lavoro. Nel 2021, l’indagine ha registrato un indice di soddisfazione di 71. Ogni suggerimento fornito dai dipendenti è utile per andare a definire il piano delle azioni di miglioramento.

L’indicatore di riferimento utilizzato è l’ESI (Indice di Soddisfazione Complessivo dei Dipendenti), composto da più elementi riconducibili a due aree principali: la soddisfazione e la motivazione delle persone. 

La nostra indagine, profondamente modificata nel tempo, si focalizza su 4 temi principali:
IO, TEAM E RESPONSABILI, AZIENDA e CULTURA, oltre che la soddisfazione.

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Per stimolare il coinvolgimento dei dipendenti, nell’ultimo anno abbiamo rinnovato la nostra piattaforma HEuRekA che consente a tutti i dipendenti di segnalare e realizzare idee innovative in linea con i valori e i principi aziendali.


Vogliamo che ognuno di noi si senta coinvolto e partecipe nella vita di Hera. Per questo ogni anno organizziamo degli incontri rivolti a tutti i dipendenti dove condividiamo informazioni rilevanti, risultati e obiettivi futuri.


Il Gruppo Hera è da sempre vicino ai suoi lavoratori e da tempo offre loro una serie di attività extra-professionali, culturali e ricreative, così come agevolazioni per eventi e spettacoli, pensate per favorire l'aggregazione, intercettare e stimolare interessi e passioni che arricchiscono e fanno crescere il senso di appartenenza al Gruppo.

Ascolto e engagement aggiornamento pagina

Pagina aggiornata al 9 settembre 2022

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Sede legale Hera SpA
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40127 Bologna

Tel. 051 287111
Fax 051 287525
PEC heraspa@pec.gruppohera.it

Capitale sociale
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C.F. e REA 04245520376
P.IVA 03819031208

Hera è la multiutility italiana che migliora ogni giorno, nel rispetto dell'ambiente, la qualità dei suoi servizi ambientali, idrici ed energetici attraverso un forte radicamento territoriale e la capacità di innovazione.


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