Qualità della raccolta differenziata e dell'acqua potabile sono da sempre tematiche centrali nell'attività del Gruppo Hera ed è per questo che il Gruppo pubblica due report tematici per rendicontare le proprie attività in questi ambiti.
"In buone acque" e "Sulle tracce dei rifiuti" (pubblicati a partire rispettivamente dal 2009 e dal 2010) spiegano con trasparenza e chiarezza perché sia più ambientalmente sostenibile ed economico bere l'acqua di rubinetto rispetto a quella in bottiglia, senza perdere in qualità, e dove va a finire la raccolta differenziata dei cittadini.