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Hera, sull’acqua prosegue l’operazione trasparenza

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21/09/2021
Hera, sull’acqua prosegue l’operazione trasparenza

Un report annuale - completamente rivisitato - che dal 2009 passa ai raggi X il servizio idrico integrato della multiutility, l’etichetta in bolletta con i risultati delle tante analisi effettuate sulle acque di ogni singolo comune servito, ma anche una app gratuita e un’area web dedicata, con consigli sul risparmio idrico e altre informazioni utili. Perché dell’acqua del rubinetto – buona, sicura ed economica - ci si può fidare. E sceglierla, nel primo Paese al mondo per consumo pro capite di acqua in bottiglia, aiuta anche l’ambiente

Fresche e dolci, certo, ma soprattutto chiare. Sull’acqua che arriva nelle case dei cittadini non si scherza e il Gruppo Hera - impegnato ogni anno con una media di 111 milioni di euro di investimenti per garantire efficienza e continuità del servizio idrico per oltre 3,6 milioni di persone – rilancia anche sul fronte della trasparenza. Nel territorio servito dalla multiutility, infatti, l’acqua del rubinetto è controllata da circa 2.700 analisi al giorno, effettuate da Hera ma anche da Romagna Acque e Asl, che dicono tutte la stessa cosa: l’acqua è non soltanto buona - con valori di calcio, magnesio e potassio in linea con quelli delle acque minerali in bottiglia in commercio, ma è anche sicura – con valori di cloruro, nitrato e nitrito inferiori di oltre l’85% ai limiti di legge. Senza contare che, oltre a costare enormemente di meno di quella in bottiglia (460 euro il risparmio medio annuo per una famiglia di 3 persone), l’acqua del rubinetto è persino più comoda. Il 51% dei clienti che scelgono di berla, del resto, fanno bene anche all’ambiente, evitando il consumo di 284 milioni di bottiglie di plastica.

Il sistema di Hera per un’acqua senza segreti: dal report alla bolletta, fino a sito e app dedicata
A dirlo, ancora una volta, è In buone acque, report tematico di sostenibilità dedicato alla qualità dell’acqua potabile e al servizio idrico, che Hera – secondo operatore nazionale per volumi di acqua erogata - pubblica ogni anno dal 2009. La nuova edizione è appena andata online e sarà presto disponibile anche presso gli sportelli clienti del Gruppo. Completamente rinnovata la grafica del report, per dare maggiore evidenza alle principali informazioni, che vanno dalla qualità dell’acqua alle analisi che la certificano, passando attraverso l’indicazione dei tanti strumenti – anche digitali - con cui rimanere sempre aggiornati sul servizio erogato e interagire con l’azienda.
Al centro di tutto, come sempre, c’è dunque il cittadino, cui il Gruppo Hera garantisce non soltanto la qualità dell’acqua di casa ma anche la possibilità di controllarne, territorio per territorio, i valori corrispondenti ai suoi tanti diversi parametri.
Da questo punto di vista, il report risponde in maniera esemplare - e con 12 anni di anticipo - alla direttiva UE 2020/2184, che il Parlamento Europeo ha approvato nel dicembre 2020 con l’obiettivo di promuovere la qualità dell’acqua potabile, la tutela della salute umana e la trasparenza delle informazioni.
Al report si aggiunge il dettaglio fornito dall’etichetta dell’acqua allegata alla bolletta, con cui Hera comunica i risultati delle analisi per ogni singolo comune servito, aggiornando ogni 6 mesi i dati di 19 parametri.
Senza dimenticare la app gratuita Acquologo, che oltre a fornire ulteriori informazioni sulla qualità dell’acqua potabile, ad esempio, consente ai titolari di un contratto acqua stipulato con Hera di fare l’autolettura e ricevere avvisi sulle interruzioni programmate del servizio.
L’operazione trasparenza è completata da un’area web dedicata (www.gruppohera.it/acqua), dove si possono trovare consigli utili al risparmio idrico ma anche risposte alle domande più ricorrenti che possono sorgere in ciascuno di noi pensando a un bene così prezioso e irrinunciabile.

Oltre 160 milioni investiti nell’idrico da Hera nel solo 2020. 
Ma l’impegno di Hera non finisce certo qui. Per garantire qualità e continuità del servizio anche a fronte dei noti cambiamenti climatici, favorire la rigenerazione dei bacini acquiferi e promuovere uso e riuso intelligente della risorsa - infatti - la ricetta della multiutility si basa anche e soprattutto su innovazione e investimenti, che nel solo 2020 – come rendicontato anche dal report – sono stati superiori a 166 milioni di euro. Nel triennio 2018-2020 gli investimenti complessivi nel territorio 

sono stati 53 euro pro capite, il 30% in più rispetto alla media italiana: risorse fondamentali per garantire la salute di una rete idrica e fognaria che idealmente copre due volte la circonferenza della Terra. 

Tutto questo consente di archiviare risultati importanti, non ultimo quello relativo alla ricerca e al contenimento delle perdite idriche, che lungo i 27 mila km dell’acquedotto emiliano-romagnolo gestito da Hera – anche grazie a metodiche e tecnologie all’avanguardia - si attestano intorno ai 10 mc per km al giorno, un valore che non arriva nemmeno alla metà del dato medio registrato in Italia.

Online dal 21 Settembre 2021

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10/07/2026
Ducati e Gruppo Hera insieme per l’economia circolare e l’efficienza energetica

Nel 2025 il 99% dei rifiuti prodotti nello stabilimento di Borgo Panigale è stato avviato al recupero. L’impianto di trigenerazione ad oggi copre l’84% del fabbisogno elettrico e termico della fabbrica. La collaborazione, già avviata da tempo, prosegue con ottimi risultati e si rafforza con la gestione dell’impianto di depurazione aziendale

L’impegno per la tutela dell'ambiente e la riduzione dell'impronta ambientale si confermano obiettivi fondamentali delle attività di Gruppo Hera e Ducati, e sono anche gli assi portanti della collaborazione che prosegue negli anni con ottimi risultati: la multiutility e la casa motociclistica insistono sullo stesso territorio e si impegnano insieme da tempo nell’impiego di processi e tecnologie sostenibili per ridurre gli impatti delle attività dello stabilimento di Borgo Panigale sull’ambiente, con particolare attenzione alla gestione dei rifiuti e al trattamento reflui, oltre che all’ottimizzazione dell’efficienza energetica.

Rifiuti: massimizzazione del recupero e riutilizzo

Herambiente Servizi Industriali (HASI), la più grande realtà italiana dedicata alla gestione dei rifiuti industriali e controllata della multiutility, si è aggiudicata il rinnovo dell’appalto di Ducati fino al 2028, con una implementazione delle attività che comprende anche la gestione degli scarti metallici e non, e quelli derivanti dalla distruzione controllata delle moto. Il risultato è un piano di trattamento altamente efficiente, che nel 2025 ha portato l’azienda di Borgo Panigale ad avviare al recupero il 99% dei rifiuti prodotti dalle sue attività.

Il processo adottato da Ducati e HASI contempla ogni aspetto della gestione dei rifiuti, a partire dalla separazione di questi nel momento in cui vengono prodotti, all’ottimizzazione logistica, fino alla massimizzazione del riciclo. Inoltre, è stato di recente attivato anche un progetto di economia circolare per il recupero dei bancali in legno, mentre sono in corso di valutazione ulteriori iniziative di rigenerazione di altri materiali preziosi come gli scarti in fibra di carbonio nell’impianto all’avanguardia FIB3R del Gruppo Hera a Imola.

Energia: l’efficienza passa dalla trigenerazione

Un altro intervento concreto è lo sviluppo della centrale di trigenerazione che si trova nella sede di Ducati a Borgo Panigale, gestita dalla ESCo della multiutility, Hera Servizi Energia (HSE). L’impianto è capace di fornire energia elettrica, termica e frigorifera riducendo le emissioni di CO2 immesse in atmosfera.

Nel corso del 2025 l’impianto ha prodotto oltre 12.500 MWh di energia elettrica, che ha contribuito al raggiungimento dell’84% del fabbisogno dell’intero stabilimento. La parte restante dell’energia elettrica necessaria viene invece acquistata da Ducati all’esterno, esclusivamente da fonti energetiche rinnovabili.

Dalla sua messa in funzione nel 2016, l’impianto di trigenerazione ha permesso di evitare l’emissione in atmosfera di oltre 13.300 tonnellate di CO2, di cui quasi 1.400 tonnellate solo nel 2025, un quantitativo pari a quello assorbito annualmente da un bosco di circa 152 ettari.

Acqua: maggiore efficienza nella depurazione

La collaborazione tra Ducati e il Gruppo Hera si è ulteriormente rafforzata nel 2025 includendo, sempre da parte di HASI, anche la parte acque reflue con la gestione dell’impianto di depurazione. Le attività già realizzate e quelle attualmente in corso stanno contribuendo al progressivo miglioramento dell’operatività dell’impianto e del controllo dei processi, come l’ottimizzazione del trattamento di disoleazione, con possibile valutazione di prodotti alternativi. Sono inoltre in fase di valutazione e realizzazione ulteriori iniziative per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità ambientale di Ducati, come per esempio l’incremento dell’acqua di processo recuperata nell’impianto.

Sostenibilità e Net Zero: la strategia del Gruppo Hera

La sostenibilità rappresenta da sempre un asse strategico dello sviluppo del Gruppo Hera, integrata nei modelli di business e nei processi industriali, con l’obiettivo di coniugare crescita, uso efficiente delle risorse e creazione di valore condiviso per i territori serviti. La multiutility ha definito un percorso strutturato verso il raggiungimento del Net Zero al 2050, con obiettivi intermedi di riduzione delle emissioni coerenti con i principali framework internazionali, affiancando alla decarbonizzazione lo sviluppo dell’economia circolare, l’innovazione impiantistica e l’incremento della produzione e dell’utilizzo di energia da fonti rinnovabili. In questo contesto, Hera continua a investire in soluzioni tecnologiche avanzate e in servizi integrati per accompagnare clienti e comunità nella transizione energetica ed ecologica, rafforzando un modello industriale resiliente e sostenibile nel lungo periodo.

Ride to Zero: la strategia di Ducati

La collaborazione con Gruppo Hera si inserisce nel più ampio impegno di Ducati verso la sostenibilità ambientale e verso un business rispettoso non solo della salute del territorio ma anche al benessere delle persone.

In coerenza con la strategia del Gruppo Volkswagen, di cui Ducati fa parte dal 2012, la Casa motociclistica ha stabilito all’interno della propria mission ambientale “Ride to Zero” con l’obiettivo di diventare, entro il 2050, una azienda a neutralità climatica, individuando anche degli obiettivi intermedi di riduzione delle emissioni dei gas serra. Per raggiungere tale traguardo e, più in generale, per ridurre l’impatto ambientale delle proprie attività lungo l’intero ciclo di vita, Ducati ha integrato nella propria strategia e nell’operatività quotidiana azioni concrete volte all’efficienza energetica e all’utilizzo di fonti rinnovabili, alla riduzione del consumo di risorse e della produzione di rifiuti e alla tutela del territorio.  

Online dal 10 Luglio 2026

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Comunicati stampa
10/07/2026
Sostenibilità
Territori
Bologna

Ducati e Gruppo Hera insieme per l’economia circolare e l’efficienza energetica

Nel 2025 il 99% dei rifiuti prodotti nello stabilimento di Borgo Panigale è stato avviato al recupero. L’impianto di trigenerazione ad oggi copre l’84% del fabbisogno elettrico e termico della fabbrica. La collaborazione, già avviata da tempo, prosegue con ottimi risultati e si rafforza con la gestione dell’impianto di depurazione aziendale
Comunicati stampa
10/07/2026
Sostenibilità
Territori
Forlì-Cesena
Prodotti e servizi

Al via i lavori di riqualificazione della rete gas in via don Minzoni a Cesena

Il cantiere, suddiviso in due stralci, prevede la realizzazione di una nuova condotta della lunghezza complessiva di circa 600 metri, con un investimento complessivo di 160mila euro. La prima fase dei lavori durerà circa dieci settimane
Comunicati stampa
09/07/2026
Sostenibilità
Territori
Modena
Prodotti e servizi

Festivalfilosofia, dalla lezione targata Hera alle iniziative green

La multiutility rinnova il sostegno all’evento che richiama migliaia di persone offrendo alla città di Modena la Lectio Magistralis di Maurizio Ferraris. Durante la kermesse servizi ambientali potenziati e la sorgente urbana che distribuirà gratuitamente acqua di rete
Comunicati stampa
08/07/2026
Sostenibilità
Territori
Bologna

Gruppo Hera e Fabbri 1905 insieme per la decarbonizzazione: via al fotovoltaico per l’autoconsumo e a nuove soluzioni per completare la transizione ecologica

Alleanza tra la storica azienda dolciaria bolognese e la multiutility che conferma il proprio impegno a fianco del mondo imprenditoriale per trasformare la sostenibilità in leva competitiva del Made di Italy di qualità
Comunicati stampa
08/07/2026
Territori
Bologna

Hera rinnova la condotta idrica in via Cesare Battisti a San Pietro in Casale

I lavori inizieranno lunedì 13 luglio, la durata prevista è di un paio di mesi. Saranno sostituiti 160 metri di rete e verranno rinnovati anche gli allacciamenti alle utenze. Obiettivo: migliorare ulteriormente la qualità del servizio idrico
Comunicati stampa
08/07/2026
Territori
Bologna

A Casalecchio di Reno sono arrivate le nuove isole ecologiche ECOSmarty di Hera

Collocate in cinque punti della città, sono postazioni informatizzate dove conferire rifiuti organici e plastica/lattine in via straordinaria, se non è sufficiente il ritiro porta a porta. Si aprono con la Carta Smeraldo, sia fisica che virtuale
Comunicati stampa
08/07/2026
Sostenibilità
Territori
Forlì-Cesena
Prodotti e servizi

Inrete: prosegue il programma per il rinnovamento delle reti acqua e gas a Forlì

I lavori di sostituzione delle reti obsolete proseguiranno fino a marzo 2027 in diverse zone della città, per un totale di 12,5 km di nuove condotte. Dei 120 chilometri complessivi di reti gas ne sono stati riqualificati quasi 70 in tutto il territorio comunale
Comunicati stampa
06/07/2026
Sostenibilità
Territori
Modena
Prodotti e servizi

Nuova raccolta rifiuti: parte la posa dei cassonetti per carta e plastica nelle ultime zone della città

Il percorso, intrapreso dal Comune di Modena in collaborazione col Gruppo Hera, interesserà nelle prossime tre settimane oltre 7.650 utenze.
Comunicati stampa
06/07/2026
Territori
Ferrara
Prodotti e servizi

Asp Ferrara ed Hera rinnovano il Protocollo per la tutela delle famiglie fragili

Si tratta di una risposta concreta per i nuclei seguiti dai Servizi sociali dei comuni di Ferrara, Masi Torello, Voghiera e Jolanda di Savoia che incontrano difficoltà a pagare le bollette per le forniture energetiche e il servizio idrico. Nel 2025 sono stati 226 gli utenti che hanno beneficiato delle agevolazioni. Evitate 62 chiusure contatore
Comunicati stampa
03/07/2026
Territori
Bologna

Gruppo Hera: previsti 945 milioni di investimenti nel territorio di Bologna

Sviluppo, rigenerazione delle risorse, neutralità carbonica, resilienza e creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder si riconfermano gli assi strategici alla base del Piano industriale, presentato oggi ai sindaci e agli amministratori dei 43 comuni serviti. Tra i principali investimenti a livello locale, 300 milioni di euro saranno destinati al servizio idrico integrato, circa 250 milioni alla distribuzione gas ed energia elettrica, 144 milioni alla filiera ambiente, 80 milioni al teleriscaldamento, 80 milioni allo sviluppo delle energie rinnovabili
Comunicati stampa
03/07/2026
Sostenibilità
Territori
Modena
Prodotti e servizi

Modena, lunedì riapre la stazione ecologica Magnete

Il centro di raccolta torna operativo dopo lavori di rinnovo che l’hanno reso più moderno e funzionale; nuovi gli orari di apertura  
Comunicati stampa
03/07/2026
Territori
Modena
Prodotti e servizi

Da lunedì lavori di rinnovo sulla rete idrica di Vignola

Il cantiere interesserà via Modenese e prevede la sostituzione della condotta esistente, il rinnovo degli allacciamenti sottesi e la realizzazione di due gruppi di valvole e il rinnovo degli allacciamenti. L’intervento avrà la durata di una ventina giorni e comporterà un investimento stimato di 70.000 euro a carico di HERAcquaModena. Previste modifiche alla viabilità e brevi interruzioni del servizio.
Comunicati stampa
03/07/2026
Territori
Ravenna
Prodotti e servizi

Il 7 Luglio lavori di rinnovo della rete dell’acquedotto nella frazione di Grattacoppa a Ravenna

Hera interverrà dalle 8.30 alle 15.30 di martedì in via Grattacoppa all’altezza dell’incrocio con via di Mezzo per l’efficientamento della rete idrica. L’interruzione del servizio interesserà le frazioni di Torri, Mezzano, Grattacoppa, Savarna, Sant’Alberto, Mandriole, Conventello e San Romualdo 
Comunicati stampa
03/07/2026
Sostenibilità
Territori
Forlì-Cesena
Prodotti e servizi

Al via dal 6 luglio i lavori per la ricostruzione della rete dell’acquedotto a Modigliana

Hera interverrà per il ripristino definitivo delle condotte danneggiate dall’alluvione nel maggio 2023. L'intervento durerà 5 mesi e comporterà un investimento di 500 mila euro, a garanzia della continuità e della sicurezza del servizio idrico sul territorio
Comunicati stampa
02/07/2026
Territori
Ravenna
Prodotti e servizi

Ravenna, Russi, Cervia e Gruppo Hera: i risultati del Protocollo per la tutela delle famiglie fragili

Grazie all'intesa tra i Comuni e la multiutility sono state supportate 495 famiglie, azzerando il 74% dei distacchi per morosità e salvaguardando 194 utenze essenziali di gas, luce e acqua. L'accordo, attivo fino al 2027, ha generato oltre 147 mila euro di rateizzazioni agevolate sostenute da circa 118mila euro di contributi diretti degli Enti locali  
Comunicati stampa
01/07/2026
Sostenibilità
Territori
Forlì-Cesena
Prodotti e servizi

In dirittura d’arrivo i lavori Hera di estensione della rete del teleriscaldamento a Forlì

Rispettata la scadenza del 30 giugno 2026 imposta dal Pnrr, grazie ai cantieri multipli portati avanti simultaneamente in varie zone della città
Comunicati stampa
30/06/2026
Hera Spa
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Al Gruppo Hera il Bollino CNEL"

La certificazione riguarda tre progetti distintivi: il Patto del Buon Lavoro, il nuovo Protocollo Appalti e i Gruppi di Partecipazione, rafforzando così un modello partecipativo evoluto e frutto di un lungo percorso. sede-hera-110.jpg centrata La diffusione della partecipazione passa anche attraverso la valorizzazione delle buone prassi. Con questo spirito è nato il “Bollino CNEL”, la certificazione di Buone Pratiche di Partecipazione, riconoscimento istituzionale e legislativo che identifica e valorizza le imprese che hanno scelto la partecipazione come modello di governance, premiando le esperienze più avanzate di coinvolgimento delle persone nella gestione, nei risultati e nell’organizzazione aziendale. Il Gruppo Hera è tra le prime aziende in Italia a ricevere questo prestigioso riconoscimento, assegnato dalla Commissione Nazionale Permanente per la partecipazione, istituita presso il Consiglio Nazionale dell’Economia e del Lavoro. La certificazione riguarda tre progetti distintivi: il Patto del Buon Lavoro, il nuovo Protocollo Appalti e i Gruppi di Partecipazione, che rafforzano tutti un modello partecipativo evoluto e che sono frutto di un lungo percorso. Infatti, Hera ha una lunga tradizione di Relazioni Industriali costruite attraverso il coinvolgimento delle persone e delle Rappresentanze Sindacali. Il Patto del Buon Lavoro nasce da un percorso condiviso con le Organizzazioni Sindacali e definisce un quadro innovativo di Relazioni Industriali, capace di affrontare le sfide ambientali, sociali, economiche con una visione integrata, attraverso i 5 pilastri su cui si basa: salute e sicurezza, filiere integrate appalti, equità e inclusione, benessere, sviluppo professionale e produttività, sostenibilità e valore condiviso. Il Patto consolida un modello basato sulla partecipazione attiva delle persone e introduce nuovi strumenti di confronto su aspetti fondamentali, quali flessibilità oraria, genitorialità, diverse abilità, contrasto alla violenza di genere, linguaggio inclusivo e modalità organizzative del lavoro. Il nuovo Protocollo Appalti coinvolge le Organizzazioni Sindacali nelle gare. Sono previste consultazioni nelle diverse fasi e la possibilità di interagire in caso di criticità al fine di rafforzare le tutele, i controlli e la qualità nelle filiere produttive del Gruppo. Tra i punti più qualificanti troviamo: l’applicazione rigorosa dei Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro, clausole sociali più forti, digitalizzazione dei controlli e divieto del subappalto a cascata. Infine, le gare saranno predisposte sulla base dell’offerta economicamente più vantaggiosa. I Gruppi di Partecipazione sono attivi in quasi tutti i progetti interni alla multiutility, soprattutto in ambiti come trasformazione organizzativa, formazione e sviluppo, inclusione e benessere, sostenibilità e sicurezza. Qui vengono coinvolte le persone provenienti dalle diverse società del Gruppo, rappresentanti sindacali, supervisori e facilitatori interni che lavorano in modo strutturato su progetti definiti, i cui risultati diventano valore aggiunto per l’azienda. “Questo riconoscimento premia un lavoro costruito insieme e conferma che la partecipazione è una leva strategica per migliorare la qualità del lavoro, la competitività dell’impresa e il valore generato per i territori”, dichiara Cristian Fabbri, Presidente Esecutivo del Gruppo Hera. 2026-06-30 sede-hera-110 .jpg
Online dal 30/06/2026
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29/06/2026
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Forlì-Cesena
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Gruppo Hera: previsti 285 milioni di investimenti nel territorio di Forlì-Cesena

Sviluppo, rigenerazione delle risorse, neutralità carbonica, resilienza e creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder si riconfermano gli assi strategici alla base del Piano industriale, presentato oggi ai sindaci dei 30 comuni serviti
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29/06/2026
Innovazione
Sostenibilità
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Hera raddoppia la presenza a Pesaro

Il nuovo sportello in piazzale Lazzarini si affianca a quello di via Del Monaco. L’apertura all’interno di un piano di sviluppo in tutta la regione Marche, con un occhio particolare ai clienti del servizio elettrico a Tutele Graduali
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29/06/2026
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Inaugurato lo sportello Hera di Falconara Marittima

L’apertura di via Cavour, 10 s’inserisce all’interno di un piano di sviluppo in tutta la regione Marche, con un occhio particolare ai clienti del servizio elettrico a Tutele Graduali. 

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