“Abbiamo vissuto eventi che ci hanno insegnato quanto l’imprevedibile sia diventato parte strutturale della nostra quotidianità rendendo l’imprevedibilità e l’incertezza un elemento stabile di questo contesto di permacrisi che sta modificando mercati e filiere industriali. Di fronte a discontinuità di tale magnitudo e velocità, dobbiamo essere pronti a cambiare schema. Questo significa rafforzare una gestione collettiva della complessità, investire sull’imprenditorialità diffusa delle persone, formare manager che sappiano assumersi rischi in modo consapevole mentre agiscono. Un percorso in cui la nostra corporate university gioca un ruolo chiave. Pianificazione e analisi dei rischi diventano quindi strumenti per allenare l’organizzazione a gestire le discontinuità costanti ma anche per ridurre i potenziali impatti di fenomeni noti ma incerti nel loro manifestarsi. In questi anni il nostro Gruppo ha dimostrato la capacità di crescere continuamente anche cogliendo le opportunità che ogni crisi porta con sé.”

“In occasione dell’alluvione del 2023, le nostre infrastrutture hanno retto grazie ai costanti investimenti che facciamo per renderle più robuste e intelligenti: il 47% degli investimenti previsti al 2028, pari a 2,4 miliardi sugli oltre 5 complessivi, è infatti destinato alla resilienza. E la resilienza prima assorbitiva, per reggere l’urto, sta diventando adattativa e infine trasformativa. Gli scenari inizialmente quindi imprevedibili, possono farci crescere. Ma l’imprevedibilità riguarda anche il mondo digitale: l’interconnessione tra l’ambiente fisico e quello digitale aumenterà sempre di più e questo impone investimenti anche in cyber sicurezza. Essere resilienti oggi vuol dire anticipare, conoscere, fare sistema”.