La privacy nel Gruppo Hera
Gruppo Hera ha a cuore il rispetto per la privacy e la sicurezza dei dati raccolti, che viene assicurata da un complesso sistema di gestione documentale costituito da linee guida per la sicurezza delle informazioni e da una "Politica per la protezione dei dati personali e si impegna a seguire un insieme di procedure che stabiliscono i principi guida per tutte le attività svolte in quest’ambito, inclusa l'attribuzione di responsabilità, sia generali che specifiche.
Il Gruppo effettua un monitoraggio costante del livello di rischio della sicurezza informatica, conduce test per valutare continuamente il livello di penetrabilità dei propri sistemi e di sicurezza delle reti, oltre a realizzare campagne di formazione per la sensibilizzazione di tutti gli utenti.
In conformità con il Regolamento generale per la protezione dei dati personali 2016/679 (o “GDPR”), Hera S.p.A. fornisce qui di seguito informazioni dettagliate e trasparenti in merito al trattamento dei dati personali.
La politica per la protezione dei dati personali del Gruppo Hera 2018
[113kb - PDF]
Il nostro impegno per la tutela dei dati personali
[166kb - PDF]
Il nostro impegno nell’utilizzo dell’intelligenza artificiale
[56kb - PDF]
Informativa Completa Videosorveglianza sedi gestite dal Facility Management
[104kb - PDF]
Informativa privacy per i Fornitori
[1823kb - PDF]
Informativa privacy Hera S.p.A. - Prestazioni Tecniche per il Servizio Idrico
[187kb - PDF]
Informativa per soggetti coinvolti da sinistri
[111kb - PDF]
Informativa per Proprietari dei beni su cui verranno realizzate infrastrutture del servizio idrico_ teleriscaldamento_ servizi ambientali
[1616kb - PDF]
Hera S.p.A. Direzione Servizi Ambientali Centri di Raccolta – Videosorveglianza - Informativa estesa Registrazione immagini
[131kb - PDF]
Informativa lunga Videosorveglianza COGEN Imola
[719kb - PDF]
Informativa lunga Videosorveglianza DEPURATORI
[1810kb - PDF]
Informativa privacy Hera S.p.A. – Servizio di Gestione dei Rifiuti
[121kb - PDF]
Informativa visitatori 2019
[556kb - PDF]
I dati del Data Protection Officer
[43kb - PDF]
Informativa privacy Hera Spa - Clienti del servizio IDRICO
[114kb - PDF]
Informativa privacy Hera Spa - Clienti del servizio di TELERISCALDAMENTO
[298kb - PDF]
Informativa privacy RIFIUTOLOGO APP e WEB
[113kb - PDF]
Informativa privacy - Hera S.p.A. e Hera Comm S.p.A. - Call Center Commerciale
[549kb - PDF]
Informativa privacy - Hera S.p.A. - Call Center Pronto Intervento e Call Center Servizi Tecnici
[536kb - PDF]
Informativa Utenti portali servizio idrico - HERA S.p.A.
[102kb - PDF]
Informativa Assegnazione a terzi di abilitazione a Sistemi Informatici del Gruppo Hera – Portale AQURA
[92kb - PDF]
Informativa privacy Portale Utenze Indirette – Informazione annuale sul Servizio Idrico erogato al condominio
[106kb - PDF]
Informativa privacy Centralino Hera Spa
[123kb - PDF]
Informativa privacy per i Fornitori aderenti a HERA_PRO EMPOWER
[132kb - PDF]
Informativa Privacy Prestazioni Tecniche TELERISCALDAMENTO
[255kb - PDF]
Informativa Privacy Estesa Videosorveglianza HERA S.p.A. – Direzione Acqua – Depuratore di Santa Giustina
[2272kb - PDF]