Le tariffe

Dal 1 gennaio 2019 abbiamo adeguato le tariffe del servizio idrico, in linea con quanto previsto dall’Autorità nazionale di regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
La modifica, con l’obiettivo di uniformare le categorie di utilizzo del servizio idrico su tutto il territorio nazionale, verrà completata nel corso del secondo semestre 2019 sulla base delle rilevazioni dei consumi effettuata nel primo semestre, anche per gli adeguamenti riferiti al 2018.

In coerenza con quanto già applicato, per i clienti con uso «domestico residenti» la tariffa continuerà ad essere di tipo «pro capite», quindi si continuerà a tener conto dell’effettiva composizione del nucleo famigliare.
È già attivo uno scambio di informazioni con l’ufficio anagrafe del suo Comune per acquisire le informazioni relative alla composizione del suo nucleo familiare.
Non sarà necessaria, quindi, alcuna comunicazione da parte sua.
Questo ci permetterà di garantire a tutti i nostri clienti un'equa attribuzione della tariffa, venendo incontro alle esigenze delle famiglie.

Per maggiori informazioni o per comunicare le modifiche, sono a sua disposizione:

• Il portale web si.gruppohera.it
• Il numero verde gratuito 800.991.200 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 22.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00.