E’ il progetto che dal 2013 Hera promuove con Last Minute Market per raccogliere medicinali non scaduti e creare una rete solidale sul territorio.
Che cos'è il progetto?
FarmacoAmico è il progetto che dal 2013 Hera promuove con Last Minute Market per raccogliere medicinali non scaduti e creare una rete solidale sul territorio. I farmaci con ancora almeno 6 mesi di validità e in uno stato di conservazione adeguato vengono riutilizzati da enti non profit per progetti locali di assistenza alle fasce deboli della comunità o di cooperazione decentrata. Il progetto ha come obiettivi specifici: prevenire e ridurre la produzione di rifiuti, sostenere gli enti che assistono le fasce deboli della comunità, diffondere buone pratiche di prevenzione dei rifiuti e riduzione dello spreco.
I territori coinvolti
Il progetto è attivo a Alfonsine, Bologna, Castel S. Pietro, Castenaso, Cervia, Cesena, Cesenatico, Dozza, Faenza, Ferrara, Fiorano Modenese, Formigine, Fusignano, Gambettola, Imola, Longiano, Maranello, Medicina, Mercato Saraceno, Modena, Montese, Ozzano dell’Emilia, Pianoro, Ravenna, Rimini, Russi, Sassuolo, Savignano sul Rubicone, Unione dei Comuni dell’Appennino Bolognese, Unione dei Comuni del Frignano, Unione dei Comuni Valli del Reno, Lavino e Samoggia, Unione Comuni del Sorbara (Cintura Modenese), Unione Terre di Castellie (214 le farmacie complessivamente coinvolte) coprendo il 68% dei cittadini serviti in Emilia-Romagna che usufruiscono del servizio di igiene ambientale.
Nel corso del 2024, nei territori sopraccitati, sono state riavviate al riuso 79.993 confezioni di farmaci per un valore complessivo di circa 1.049.000 €. Il progetto ha visto coinvolte in totale 214 farmacie e 36 Enti no profit, di cui alcune operanti all'estero. Inoltre, tra i partecipanti all'iniziativa si contano diversi partner, istituzioni, associazioni di categoria e soggetti del panorama aziendale, per un totale di 53 soggetti coinvolti.
Gli enti coinvolti nel progetto
Gli enti del terzo settore che si occupano della selezione e presa in carico dei farmaci o che ricevono gratuitamente i farmaci dal circuito Farmaco Amico, sono i seguenti: A.V.A.P. Di Maranello, Ambulatorio Nessuno Escluso - Caritas Diocesana di Rimini, Amici di Ampasilava Onlus, Amici di Rekko 7 Onlus, Arci Solidarietà, Associazione Amici del Perù, Associazione Farsi Prossimo Caritas Faenza, Associazione Porta Aperta Modena, Associazione Sentieri di Pace Onlus ODV, Associazione Sentieri di Pace Onlus ODV, Associazione Sokos, Associazione Volontariato Solidarietà in Rete Onlus, Auser Cesena, Auser Formigine, Auser Modena, Auser Ravenna, Auser Rimini, C.S.I., Caritas Diocesana di Imola, Caritas Parrocchiale Santa Maria Del Carmine Toscanella, Caritas Ravenna, Caritas Spezzano, Comitato per la Lotta Contro la Fame nel Mondo ODV, Comunità di S. Egidio-Ucraina, Comunità Villa Regia, Coordinamento per il Volontariato di Cervia, Fondazione ANT Italia Onlus Bologna, Fondazione ANT Italia Onlus Modena, Fondazione ANT Italia Onlus Modena, Kasomay, P.A.S. (Pubblica Assistenza Sassuolo), Pubblica Assistenza Casalecchio di Reno ODV, Pubblica Assistenza Castenaso, Qua la Mano Onlus, Salute Formazione Sviluppo-UMMI, We Are Onlus.
La destinazione dei farmaci
I farmaci ancora utili selezionati all’interno della rete Farmaco Amico sono resi disponibili sia ad enti che si occupano di progetti di cooperazione decentrata che ad enti che lavorano nel territorio italiano, in particolare all’interno del territorio regionale dell’Emilia-Romagna. I farmaci vengono spediti anche all’estero (Europa, Asia, Africa e America centro-sud). Gli enti a cui sono donati i farmaci sono enti specializzati in questo tipo di attività, dotati di personale medico e farmacista di riferimento.
I nostri 300 mila cassonetti sono parlanti. Come? Grazie a un “tag” che ci permette di sapere sempre dove sono, come funzionano e se sono stati svuotati. Scopri di più sui progetti di HergoAmbiente, il sistema “intelligente” del Gruppo Hera a supporto dei Servizi Ambientali.
Cosa racconterebbe un cassonetto, se potesse parlare?
Probabilmente delle storie incredibili, di straordinaria quotidianità. Ma soprattutto, potrebbe comunicare informazioni pratiche: dove si trova, se è stato danneggiato e se è arrivato il momento di essere svuotato. Ci sembrava impossibile rendere i nostri cassonetti parlanti.
Ma niente è impossibile, quando si vuole dare un servizio utile al proprio territorio.
Grazie a HergoAmbiente, il sistema “intelligente” ideato e realizzato dal Gruppo Hera a supporto dei Servizi Ambientali (raccolta rifiuti e pulizia strade), abbiamo “taggato” ognuno dei 300 mila cassonetti della nostra rete, dotandoli di nome, cognome e voce. In questo modo, possiamo sempre essere aggiornati in tempo reale su qualsiasi informazione li riguardi, dalla posizione al funzionamento, fino all’orario in cui sono stati svuotati per l’ultima volta.
Con Hera non sono solo i cassonetti a “parlare”. Grazie alle tecnologie dedicate e ai sistemi informativi all'avanguardia di HergoAmbiente, abbiamo assegnato un'identità univoca anche a tutti gli altri asset, tra cui mezzi, stazioni ecologiche e impianti, per localizzarli nello spazio, organizzare nel tempo le attività che li riguardano, valutando la qualità delle prestazioni erogate.
Straordinaria opportunità al servizio delle comunità locali, HergoAmbiente pensa e lavora come un network, cioè come una rete di persone e dispositivi fra loro interconnessi, capace di governare l'insieme dei processi grazie ai quali i Servizi Ambientali funzionano: progettazione, pianificazione, programmazione operativa, gestione delle segnalazioni, esecuzione sul campo, consuntivazione, reportistica e... riprogettazione dei servizi, perché dall'analisi dei dati è sempre possibile definire e centrare nuovi obiettivi personalizzati. Il nostro obiettivo?
Migliorare la qualità, l’efficacia e l’efficienza dei servizi rivolti al territorio, ottimizzando le risorse e assicurando in tempo reale la tracciabilità dei rifiuti raccolti.
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conoscere e mantenere aggiornati il numero, la posizione dei contenitori sul territorio e il loro stato (per sapere ad esempio se sono già stati svuotati e quando);
ricercare il miglioramento continuo della progettazione e della programmazione operativa dei servizi;
tracciare in modo puntuale le attività di raccolta dei rifiuti e di spazzamento delle strade
organizzare in modo rapido e flessibile la forza lavoro impiegata;
garantire la tempestiva presa in carico delle informazioni dal campo inviate a fine turno dagli operatori di Hera e dai terzisti a cui è affidata parte dei servizi;
determinare con esattezza la reale "produttività" di un centro di raccolta, di un punto di conferimento o anche di un singolo contenitore;
aumentare l'efficienza del servizio dedicato al ritiro dei rifiuti ingombranti;
integrare il flusso di informazioni proveniente da call center e App come il Rifiutologo, traducendole in corrispondenti servizi da eseguire;
produrre una reportistica mirata alla realizzazione di analisi puntuali dei servizi, in un'ottica di trasparenza nei confronti di cittadini e istituzioni.
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Virtual Hera: le risposte che cerchi a portata di mano
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